تبلیغات
سامان سلیمانی - گروه مشاورین اجرایی کسب و کار
منوی اصلی
سامان سلیمانی - گروه مشاورین اجرایی کسب و کار
دانستن کافی نیست باید اقدام کرد ..
  • مشهد تخفیف سه شنبه 19 بهمن 1395 08:10 ق.ظ نظرات ()
    آخرین ویرایش: دوشنبه 26 شهریور 1397 10:24 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • سامان سلیمانی سه شنبه 27 شهریور 1397 03:31 ب.ظ نظرات ()

    علل شکست برنامه های بازاریابی

    روزی مردی به منزل خود وارد شد در حالی که در بیرون از منزل مردمی را دیده بود که از یک شیرینی فروشی بزرگ خریدمیکردند و وی بسیار هوس کرده بود که هر جور شده در آن روز، شیرینی بخورد. پس از ورود به خانه به همسر خود گفت که: “ای زن امروز برای من شیرینی درست کن میخواهم بدانم که این شیرینی چه طعمی دارد که اینقدر مردم برای آن سر و دست میشکنند.” همسر وی تقاضای مردش را اجابت کرد و به داخل آشپزخانه رفت. پس از مدتی بیرون آمد و گفت ای مرد برای درست کردن شیرینی نیاز به آرد گندم داریم و ما فقط آرد جو در خانه داریم. مرد گفت با همان آرد جو کارت را انجام بده، ما میخواهیم شیرینی بخوریم اینقدر بهانه نیاور. زن بار دیگر به آشپزخانه رفت و دوباره بازگشت و گفت ای مرد برای درست کردن شیرینی، نیاز به شیر داریم که در خانه موجود نیست. مرد با ناراحتی گفت من بعد از مدتها از تو درخواستی کردم و تو مرتب بهانه میآوری. حال اگر شیر نباشد چه میشود؟ بجای شیر آب را با آرد جو مخلوط کن. زن که مستاصل شده بود باز هم به آشپزخانه رفت و برای بار سوم بازگشت و گفت برای شیرین کردن شیرینی نیاز به شکر هست که آنهم در خانه نیست. در جواب مرد با عصبانیت گفت بجای شکر از کشمش استفاده کن. فرقی که نمیکند.
    پس از یک ساعت زن شیرینی را حاضر کرد و به نزد مرد آورد. در همان لحظه اول که مرد شیرینی پخته شده را شروع به خوردن کرد به یکباره شروع به سرفه شدید کرد و گفت: “واقعاً چقدر این مردم بیسلیقه هستند که شیرینی به این بدمزگی را دوست دارند و برای خرید آن صف میکشند.”

    آنچیزی که در حال حاضر ما در کسب و کارها در ایران با آن مواجه هستیم همین حکایت است. متاسفانه یا برنامه جامعی برای بازاریابی محصولات و خدمات خود نداریم و یا در صورت داشتن یک برنامه جامع و مدون، آنقدر آن برنامه را بد اجرا میکنیم که متاسفانه من فکر میکنم اگر از ابتدا هزینهای برای تنظیم برنامه صورت نمیگرفت و مدیران بر اساس شهود خود عمل میکردند، شاید نتیجه بهتری حاصل میشد.
    آنچه که مهم است اینست که بدانیم برای بازاریابی موفق و پایدار، حتماً نیاز به برنامه بازاریابی کوتاه مدت، میان مدت و بلند مدت داریم و هیچ راه میانبری وجود ندارد. بسیاری وقتی صحبت از برنامه بازاریابی به میان میآید آنقدر آن را بزرگ میپندارند که هرگز اقدام به تدوین آن برنامه نمیکنند تدوین یک برنامه بازاریابی هر چند که کار پیچیده و ظریفی است اما آنقدر سنگ بزرگی نیست که علامت نزدن باشد اکثر این افراد بدنبال یک راه کوتاه برای جبران کمبود نقدینگی خود هستند. وقتی سالهای گذشته مدیریت آنها را مورد بررسی قرار میدهید متوجه میشوید که آنها همواره دچار کمبود نقدینگی بودهاند. آیا میدانید چرا؟ چون همیشه فعالیتهای بازاریابی آنها غیر منسجم و کوتاه مدت بوده است و صرفاً نتایج مقطعی به بار آورده است.

    مشکل بزرگ دیگر این است که در حال حاضر، همانند گذشته صرفاً راهاندازی یک کسب و کار، تضمینی برای بقای آن نیست. شرایط بازار بسیار متلاطم و غیر قابل پیشبینی است. شرایط تجارت نیز با وجود رقبای بیشمار در هر کسب و کار بسیار متفاوتتر از گذشته است.
    حال فرض کنید که یک مدیر، برنامه بازاریابی سازمان خود را طرحریزی کرد. آیا صرف داشتن برنامه بازاریابی میتوان گفت فروش محصولات و خدمات افزایش مییابد؟ قطعاً چنین نخواهد بود.

    آیا تیم مشاوری که این برنامه را تدوین کرده است از کیفیت بالایی برخوردار بوده است؟ آیا میدانید میزان مهارتها، سوابق و نبوغ افراد این تیم نقش بسزایی در موفقیت برنامه دارد؟
    آیا این برنامه با کیفیت مطلوب مورد نظر تیم مشاوره به اجرا در آمده است؟
    آیا زمانبندی اجرای برنامه بازاریابی که مهمترین نقش را بازی میکند بدرستی طرحریزی و انجام شده است؟
    آیا همه فرآیندهای عملیات بازاریابی ما بدرستی تدوین شده است و روابط میان این فرآیندها بارها و بارها بررسی شده است؟
    چه کسانی قرار است این برنامه را اجرا کنند؟ و یا عوامل اجرایی برنامه چه کسانی هستند؟
    آیا تیم مشاور همواره در کنار شما برای اعمال تغییرات احتمالی در برنامه بر اساس شرایط متغیر بازار و عملکرد رقبا است؟
    و بسیاری سئوالات دیگر

    در انتها باید بگویم اگر شما برنامه‌ای داشتید که شکست خورده است می‌بایست منصفانه دلایل شکست برنامه خود را بررسی کنید نه این‌که اعتقادتان به برنامه‌ریزی را از دست بدهید مطمئن شوید حکایت شما، حکایت آن مرد که شیرینی هوس کرده بود نشده است و اگر تا کنون برنامه‌ای برای بازاریابی محصولات و خدمات خود نداشته‌اید، باید بگویم که هیچ راه میانبری برای موفقیت پایدار در تجارتتان ندارید. ابتدا برنامه‌ای هر چند کوچک و کوتاه تدوین کنید و با اجرای صحیح آن برنامه، مطمئناً از نتایج فوق‌العاده آن شگفت زده خواهید شد.

    منبعwww.ibazaryabi.com

    آخرین ویرایش: سه شنبه 27 شهریور 1397 03:31 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • سامان سلیمانی یکشنبه 25 شهریور 1397 12:14 ب.ظ نظرات ()

    مهارت های مورد نیاز در جهت پیشرفت شغلی

    ما در عصر دیجیتال هستیم، شاید به‌خاطر همین  هم آموزه‌های دوره‌های قبل بدردبخور نباشند و لازم باشد چیزهای جدید یاد بگیریم. اما نه! همیشه قوانین بنیادینی وجود دارند که در همه اعصار بدردبخور و پرکاربرد هستند. حتی با گذر زمان آن‌ها مهم‌تر از قبل می‌شوند. در ادامه به مواردی اشاره می‌کنیم همیشه جزء اصول تجاری هستند و پایدار خواهند بود:

    ۱ مهارت‌های ارتباطی: توانایی ایجاد رابطه و ارائه درست و قابل قبول کار، ایده و به رئیس و یا مشتری‌تان می‌تواند کار شما را به شکوفایی برساند. سیستم‌های کامپیوتری و دیجیتالی می‌توانند برای شما تمام اطلاعاتی که نیاز دارید را فراهم آورند اما ماشین‌ها نمی‌دانند چگونه می‌توان از آن‌ها در پیش‌برد یک هدف و یا سیاست‌گذاری و تصمیم‌گیری از آن‌ها استفاده کرد.

    ۲ مدیریت زمان و سازماندهی: توانایی در سازمانده بودن و اولویت‌بندی کارها می‌تواند باعث پیشرفت شما و تیم کاریتان شود. شاید یک برنامه کامپیوتری بتواند کاری را در کمتر از میلی‌ثانیه انجام دهد اما نمی‌داند آن کار در کدام زمینه بدردبخور خواهد بود.

    ۳ هدف‌گذاری: هیچ کار تجاری نمی‌تواند بدون هدف و چشم‌انداز به سرانجام درست و معقول برسد.

    ۴ کارگروهی: هرچقدر که باهوش و تحصیل کرده باشید، به تنهایی نمی‌توانید از پس همه کارها بربیایید، به قول معروف نمی‌توان با یک دست دو هندوانه برداشت. کارگروهی و کار تیمی می‌تواند توانایی‌های شما را افزایش دهد و شما را کاملاً به نتیجه برساند.

    ۵ صحبت کردن در جمع و داشتن مهارت در ارائه مطالب: توانایی ایجاد ارتباط و ارائه مطالب و ایده‌ها به حضار و دوستان می‌تواند سطح کاری و تجاری شما را افزایش دهد. امروزه با برپایی کنفرانس‌های تحت وب و اینترنتی هم می‌توان ایده‌ها و نظریات خود را برای حضار ارائه داد اما تاثیر گفتگوهای مستقیم و رو در رو بسیار بیشتر و بالاتر خواهد بود.

    ۶ ایجاد رابطه: هیچ جیز موثرتر و بهتر از روابط خوب کاری نمی‌تواند پروژه‌های تجاری را پیش ببرد. شاید این روزها با وجود شبکه‌های اجتماعی بتوان راحت‌تر با دیگران در ارتباط بود اما باید توجه داشت که آن‌ها فقط بدرد ادامه رابطه می‌خورد نه برای ایجاد یک رابطه خوب و مستحکم کاری.

    ۷ شرکت در کنفرانس‌ها و کارگروه‌های حرفه‌ای: بهترین راه برای تبادل ایده‌ها، یادگیری مطالب جدید و گسترش شبکه کاری را می‌توان شرکت در کنفرانس‌ها و کارگروه‌هایی دانست که مربوط به فعالیت شما هستند. بسیاری از وبسایت‌ها و تالار گفتمان‌های تخصصی وجود دارند که در ارتباط با حوزه‌های متفاوت فعالیت می‌کنند. کاربران می‌توانند با حضور در آن‌جا به تبادل نظر بپردازند.

    ۸ اشتیاق و اراده: همیشه انگیزه می‌تواند موتور محرک برای رسیدن به هدف باشد. در کنار انگیزه عزم و اراده برای انجام کار می‌تواند تلاش برای نیل به اهداف را ممتد و همیشگی کند. این دو مسئله را به هیچ عنوان نمی‌توان از دنیای دیجیتال طلب کرد.

    ۹ ادب، نزاکت و احترام: هیچ چیزی بهتر از این نیست که در محیط کاری همه به یک‌دیگر احترام بگذارند. این باید یکی از قوانین طلایی برای هر شرکت و یا استارتاپی باشد.

    ۱۰ کارآفرینی و مهارت در نوآوری: حتی در جاهایی که بیشترین سطح از تکنولوژی موج می‌زند، همیشه راه‌هایی برای ابتکارهای نو وجود دارد. ایده‌های جدید توسط ماشین‌ها بوجود نمی‌آیند، ایده‌های جدید توسط انسان‌ها بوجود می‌آیند.

    ۱۱ علاقه به یادگیری: هیچ کس نمی‌تواند منکر ارزش تحصیلات و یادگیری شود، حالا چه این تحصیلات و یادگیری در محیط‌های آکادمیک بدست آمده باشد، چه با زمان صرف کردن در محیط‌های کاری و کسب تجربه.

    ۱۲ انعطاف پذیری و سازگاری: سخت‌گیری هیچ‌گاه باعث پیشرفت نخواهد شد. توجه به ایده‌های دیگران می‌تواند درهای جدیدی را به روی آدمی باز کند.

    آخرین ویرایش: یکشنبه 25 شهریور 1397 12:18 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • سامان سلیمانی چهارشنبه 21 شهریور 1397 12:48 ب.ظ نظرات ()

    زبان بدن یک مشاور املاک باید چگونه باشد؟

    متاسفانه تفکر سنتی رایج، اکثریت را به این باور رسانده است که مشاورین املاک شغل پردرآمدی دارند و نیاز به  مشتری مداری و بهبود کسب وکارشان ندارند. درست است که تجربه و مهارت برای مشاورین املاک نقش کلیدی دارد اما دیگر امروزه این مورد به تنهایی کافی نیست. همه ما درباره زبان بدن شنیده ایم. وقتی دست‌ها زیاد تکان می خورند می تواند نشان دهنده بی صبری و عدم اطمینان و باشد و یا وقتی که چشمان فردی در طول مکالمه زیاد بالا و پایین می‌چرخد به نظر می‌رسد که از مکالمه ناراضی است و شکاک است. مردم می‌توانند زبان بدن را تفسیر کنند .

    برای موفقیت لباس بپوشید

    لباس اولین چیزی است که در برخورد با یک نفر به چشم می‌آید. اولین نگاه می‌تواند مهم ترین اثر را بر مشتری بگذارد. مطمئن شوید که لباس شما به عنوان یک مشاور املاک مرتب، بدون چین و چروک و مناسب است.

    دوستانه و با آرامش دست بدهید

    این یکی از سریع ترین راه ها برای برقراری ارتباط است. به چشم های مشتری نگاه کنید و لبخند بزنید و آرام در عین حال محکم دست بدهید.

    ارتباط چشمی برقرار کنید

    در طول مکالمه در مورد املاک مورد نظر مشتری و بازار مسکن به چشم های او مستقیم نگاه کنید به خصوص وقتی مشتری در حال صحبت است. این نشان می دهد که شما علاقه مند به صحبت مشتری و حرف هایش هستید. نگاه کردن به اطراف بار منفی به وجود می‌آورد.

     لبخند بزنید

    هرگاه شرایط مناسب است و مشتری برداشت بدی نمی‌کند، لبخند بزنید. اما مراقب باشید که بلافاصله پس از سوال مشتری لبخند نزنید. برای مثال لبخند بلافاصله پس از طرح سوال راجع به مسائل مالی معنای متاسفانه را تلقی می‌کند.

    پوزیشن و ژست مناسبی داشته باشید

    پاهایتان را روی زمین بگذارید. لم ندهید و پاهایتان را دراز نکنید چون شما می‌خواهید نشان دهید که صاحب یک بیزینس هستید و انجام کسب و کار ملک را ممکن می‌کنید. لم دادن شما و زیاد راحت بودن مثل اینست که شما در سکوت خانه خود مشغول تماشای فیلم هستید. حتی ممکن است برخی مشتری ها این حرکت را بی احترامی تلقی کنند.

    از حرکت دست هایتان استفاده کنید

    هنگامی که صحبت می‌‌کنید از حرکت دست هایتان برای بیان کردن نقطه نظر خود و نشان دادن قدرت و اعتماد به نفس در کارتان استفاده کنید. از حرکات عصبی مانند بازی کردن با موها یا گاز گرفتن ناخن ها خودداری کنید.

    یادداشت برداری

    هنگام  نکته برداری دفترچه یادداشت خود را در دید مشتری قرار دهید. گاهی مشتری هنگامی که مشاور املاک در حال نوشتن یادداشت است، چیزی نمی‌بیند و عصبی می‌شود.


    آخرین ویرایش: چهارشنبه 21 شهریور 1397 12:50 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
تعداد صفحات : 35 1 2 3 4 5 6 7 ...